Такси Андрея, мчащееся по улицам Москвы на старом «Мерседесе» из 90-х, принимает только тех, кто уже покинул этот мир. Эти пассажиры не успели завершить важные дела, признаться в том, что их гложет, и поэтому остаются привязанными к земной жизни. Каждый из них носит в себе тяжелый груз нерешенных вопросов и сожалений. Андрей, будучи водителем и слушателем, помогает им раскрыть свои души. Он терпеливо ждет, пока пассажиры осознают, что именно их неразрешенные чувства держат их в этом состоянии. Только открывшись и признав свои ошибки, они могут продолжить свой путь. Такси, как символ перехода, движется вперед, пока пассажиры не найдут в себе силы отпустить прошлое. Каждый заезд — это шанс на искупление, и только после этого Андрей сможет отпустить своих пассажиров в мир иной. В конце концов, не все готовы к прощению, и у каждого своя дорога, полная открытий и неизведанных эмоций.